Lawson lança crachá bilíngue para atender turistas
21/08/2024
A rede japonesa de lojas de conveniência Lawson começou a implementar crachás para funcionários que falam línguas estrangeiras, visando facilitar o atendimento a turistas. A medida, anunciada nesta terça-feira (20), abrange sete idiomas: inglês, chinês, coreano, tailandês, vietnamita, indonésio e nepalês, e o uso do crachá será voluntário.
Essa iniciativa pioneira entre as grandes redes do setor no Japão surge em resposta ao crescente número de turistas e ao aumento de trabalhadores estrangeiros nas lojas.
Atualmente, estrangeiros compõem cerca de 10% da força de trabalho nas principais redes de conveniência do país.
Além dos crachás de idiomas, a Lawson também introduziu um distintivo especial para funcionários que continuam aprendendo japonês. A expectativa é que a medida elimine barreiras linguísticas para visitantes do exterior, facilitando sua experiência nas lojas.
Fonte: Kyodo / Imagem: Lawson
